Способы оплаты и условия возврата нашей мебели

Мы много говорим про качество, дизайн и стоимость нашей мебели. Однако мы понимаем, что не менее важными составляющими для покупателей являются способы и условия оплаты и возврата товаров.
Поэтому сегодня скажем об этом пару слов :)

Для типовых моделей предоплата составляет 30%

Предоплата 50% для кроватей по индивидуальным размерам и цвету, для корпусной мебели, двуспальных и двухъярусных кроватей серии HOMЕ

При этом в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях клиент оплачивает остаток после получения кроватки

При доставке в другие города — после того, как мы отправим клиенту трек-код для отслеживания заказа на сайте ТК

Мы убеждены, что так будет безопасно и для нас, и для вас. Ведь вы платите тогда, когда уверены, что товар отправлен. А мы в таком случае уверены в серьёзности ваших намерений к покупке :)

Естественно, после оплаты клиент получает чек. А ещё мы заключаем официальный договор!

Также можно оформить рассрочку на 3 месяца от Т-банка: решение через 5 минут и никаких поездок в банк. Нужен только паспорт!

Условия по возврату ниже:

Мы ценим ваше время. Если по нашей вине доставка опоздает, компенсируем её за свой счет.

Соблюдаем сроки и заранее предупреждаем, если что-то меняется.

Привезем точно в срок — или доставка бесплатно

Если возник вопрос, не нужно ждать сутками, — решим за 20 минут.
У нас работает отдельная команда поддержки, которая оперативно решает любые вопросы по доставке, сборке, комплектации и качеству.

Отдел Заботы решит любой вопрос

Eсли после получения товара (до сборки) вы обнаружили брак, мы вернем полную стоимость кроватки или заменим ее в кратчайшие сроки.
Гарантия на всю мебель действует 1 год.

Гарантия на мебель 1 год